よくある質問

各棟に1台分のスペースがあります。もちろん無料です。
別の駐車スペース（無料）もございます。3台までなら心配いりません。

炊飯器、レンジ、トースター、フライパン、鍋など基本的なものは揃えています。
食器もお皿、お椀、お箸、コップなど揃っています。
近くの食品スーパーで食材を買って、調理されるお客様も多いです。
※コテージタイプの場合、上記、調理器具・食器類があります。
グランピングにはキッチンがないため、ありません。

「しお、さとう、塩コショウ、油、しょうゆ」をご用意しております。

できます。
洗剤も備え付けのものがありますので、ご自由にお使いください。
乾燥機は２００円／回で共同のものをご使用いただけます。
またお部屋に備え付けのハンガーなどもございますので、お部屋干しも可能です。

バスタオル、ファイスタオルをセットに人数分・宿泊数日数分ご用意しております。
また、
ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、洗顔フォーム、歯ブラシ、カミソリも置いております。
※ 化粧品、ヘアブラシ等は、各自でご用意ください。

レギュラータイプは最大9名まで。エクストラタイプは最大12名まで可能です。
但し、建物の構造上、大人5名様までを想定しております。
以下の制限事項をご了承いただけるならば、大人数でもご宿泊可能です。

・電気温水器を使っているため、お湯の量に制限があります。よって、お湯を使いすぎると、途中で出なくなる場合があります。（水はでます。）
・お布団はできるだけご用意しますが、場合によっては（他の宿泊者様の人数も多い場合など）は5名様のお布団しかご用意できない場合があります。
・バス、トイレについて、お部屋にはそれぞれ１つしかございません。

2021年11月よりバーベキュー機材の持込は禁止となりました。
バーベキューご希望の場合、バーベキュー機材のみのレンタルまたは、食材付きコースをご予約ください。

焚き火（台）の持込は禁止です。
現在、運用を見直し中です。新規の受付は行っておりません。

美ら海ビレッジは全室禁煙です。
喫煙はお庭で（縁側に灰皿を置いてます）お願いしています。
皆様が気持ちよくお過ごしできますよう、ご協力をお願いします。

ペットはお断りさせて頂いています。
当施設ではないですが、他のお客様に命に関わるアレルギー症状がでた例が報告されているためです。ご了承ください。

他のお宿と同じく、交通機関（飛行機等）が停止した場合にはキャンセル料は発生しません。
詳細を以下にまとめましたので、ご確認ください。

・天候等により往路便欠航の場合、キャンセル料は発生しません。
・飛行機が運行している場合、天候に関係なくキャンセル料は発生します。
・飛ぶにも関わらず事前にキャンセルされた場合、自己都合としてキャンセル料が発生します。
・仮に、のちに欠航だったとしても、事前キャンセルすればキャンセル料は発生します。

●ホームページから予約した場合
「お問い合わせページ」または「メール」で予約キャンセルすることを送ってください。

メールアドレス：churabg@gmail.com

●ホームページ以外（じゃらん、楽天 など）
予約した予約サイトで予約変更処理をしてください。

●ホームページから予約した場合
「お問い合わせページ」または「メール」で予約キャンセルすることを送ってください。

メールアドレス：churabg@gmail.com

●ホームページ以外（じゃらん、楽天 など）
予約した予約サイトで予約キャンセル処理をしてください。